包装∣它们提升了10万快递员的安全

2020年5月8日   星期五

导语:记录中国快递物流业史上首次全球救援绿色通道

打通了物流线就打通了生命线

疫情的突如其来,针对疫情期间医疗应急物资短缺,菜鸟组织了全链路、端到端的供应链解决方案,牵头发起了中国快递物流业史上首次全球救援绿色通道。


早在1月25日,阿里巴巴董事会主席张勇提出,菜鸟物流在疫情期间要“民用”转“军用”,凡是社会捐赠的医疗物资一律免费运输。随后,正在全球和全国各地休假的菜鸟员工就自愿组织起来。在国内,菜鸟改变传统的网状物流链路,将救援物资直接送达医院等地。

截至3月3日,菜鸟绿色通道已将来自中国大陆和全球38个国家、地区的近5000万件捐赠物资送往武汉等地,其中口罩3750万只,防护服175万件。这些救援物资直达全国11省的72个医院和66个其他接收单位。

一直在路上,他们保障着百姓柴米油盐

从普通市民消费习惯出发,线上防疫物资订单猛增,口罩、消毒液……快递订单像雪片一样飞来,快递车上满载着各类防疫物资,每日从早到晚奔波投递。在“宅家生活”的日子里,快递小哥们的生活保障作用显得愈发重要。每天给居民投递大量的米油肉菜等生鲜。包裹变重了,对时效的要求要更高了。如何在保障快递小哥路上安全的同时,如何高效、准确地在短时间内投递更多快件,对作为承载容器的快递箱的容量和坚固程度提出了新的挑战。如何通过设计,同时保障箱体的轻量化安全性美观性呢?

它们保障了10万快递员的安全

2016年6月,菜鸟网络联合天猫投入1亿资金,陆续给全国10万快递员置换由中国工业设计领域的前瞻创新顾问公司YANG DESIGN设计的新型标准快递箱。这款设计也对天猫超市的品牌形象做了统一与规范,同时规范了快递箱的长宽高标准,降低快递员出行的危险系数。

通过深度访谈和实地考察,结合对快递行业的理解,YANG DESIGN设计了初步的样品,然后在各种极端环境中测试,再进行改良,最终完成了这款多功能新型快递箱的设计。运送车后座的置物箱在快递工作中使用强度高,使用者对箱体的操作简便性和耐用性有较高的要求,因此箱体设计保持了快递员原有操作习惯,下部收缩的设计方便框体在分拨中心堆叠,在沿口处则增加锁扣槽用于固定捆绑绳。

 

减重1.6公斤,使用寿命延长3倍

箱体的设计采用了双层缕空结构,改变了常规的加强筋暴露在外面的形式,斜加强筋形成稳定三角关系,更加牢固,结合精心设计的菱形孔,形成快递箱的独特性。加强筋箱体和塑料板的结合,既保证强度也减轻了重量。菜鸟网络运营专家曾经这样向媒体介绍:“这些缕空的双层设计为每个快递箱减少了1.6公斤,每一个缕空都是根据力学原理计算排列的,要达到既不能降低箱体的强度又要能减重的目的。”这样设计后的箱体耐用性超过了以往各种非标准快递箱,使用周期比寿命在三个月左右的非标快递箱延长了三倍。

 

贴心设计提高快递效率

除了轻量化的锁空箱体外,另一个设计目标,是在符合交通规范的前提下放置更多的快递件,并且不破坏整体形象。于是设计师在箱体基础上增加了一个弹性储物空间。但是,是采用硬质的四面开盖方式增加货物贮藏量,还是用一个柔性的布袋来解决问题?是使用整体包裹,还是内嵌式的?


在试验了各种扩展空间的结构可行性方案后,设计师最终采用了内嵌式防水布袋的结构方式,它的优点是可以随意调节储物空间,或低于、或高于箱体,取决于装入货品的数量。配件布袋与箱体通过底部与把手处的带子相连,底部通过魔术贴连接,可以直接方便地取出。值得一提的是,把手不仅可连接带子,内置软垫的设计还可以使快递员拿取箱子时有更舒适的手感。


快递员的工作场合大多是在室外,受天气影响很大,所以在设计中也增加了很多贴心的小细节。如快递箱体中的配件布袋整体采用防雨布料,省去增加防雨布的麻烦,顶部增加了盖子,在雨雪天有足够好的防水防渗功能。为了给在恶劣天气或者夜间送件的快递员增加安全保障,布袋周围加了一圈很宽的反光带

当快递员到达一个送货目的地时,会打开文件,查找信息,拨打电话;货物接收后,还需签字,回收快递单,整理文件等。为此,在设计中,还在快递筐一侧专门增加了一个“文件袋”,方便快递员取放文件、快递单、笔等物品。

安全、便捷、轻便、美观,小小的天猫快递箱为疫情期间的物流运输之途增添了一抹红色,让这个疫情肆虐的冬天,不再那么寒冷。

 

 

(本文图文来源:人民网、YANG DESIGN)